Reklamácie & Vrátenia
Reklamácie a vrátenie tovaru
Máte problém s objednaným tovarom? Pomôžeme vám s reklamáciou alebo vrátením tovaru do 14 dní.
Vrátenie tovaru
Podľa zákona máte právo vrátiť tovar do 14 dní od prevzatia bez udania dôvodu.
- Tovar musí byť nepoužitý
- V pôvodnom obale
- S kompletným príslušenstvom
Reklamácia
Ak je tovar chybný alebo poškodený, môžete podať reklamáciu v rámci 24-mesačnej záruky.
- Chybný/nefunkčný tovar
- Poškodený pri preprave
- Nezodpovedá popisu
Začať proces
Potrebujete pomoc? Kontaktujte nás na obchod@freshit.sk alebo 041 433 2610