Zásady používania cookies
Aktualizované 17. 9. 2026. Prevádzkovateľ e-shopu freshit.sk je MP Comp s.r.o., Moyzesova 53, 022 01 Čadca, IČO 46358935 (ďalej „my“). Táto stránka vysvetľuje, aké cookies a podobné technológie na webe používame, na čo slúžia a ako ich môžete spravovať. Spracúvanie osobných údajov opisujú Zásady ochrany osobných údajov.
Čo sú cookies
Cookies sú malé textové súbory, ktoré si webová stránka ukladá vo vašom prehliadači. Niektoré sú potrebné na to, aby web vôbec fungoval (prihlásenie, košík), iné nám pomáhajú web zlepšovať alebo merať účinnosť reklamy. Okrem cookies používame aj podobné technológie (local storage, pixely, serverové odosielanie udalostí).
Váš súhlas
Pri prvej návšteve sa zobrazí lišta s možnosťami „Len nevyhnutné“ a „Prijať všetky“. Analytické a marketingové cookies používame len s vaším súhlasom. Kým súhlas neudelíte, služby Google bežia v režime Consent Mode bez ukladania cookies (odosielajú sa len anonymné, neidentifikujúce signály) a Meta Pixel je pozastavený. Súhlas platí 365 dní a kedykoľvek ho môžete zmeniť alebo odvolať (viď nižšie).
Aké cookies používame
1. Nevyhnutné (technické) – bez súhlasu
| Názov | Účel | Platnosť |
|---|---|---|
freshit_session | relácia – prihlásenie, obsah košíka, ochrana formulárov (CSRF) | do zatvorenia prehliadača / prihlásenie 30 dní |
cookie_consent | uloženie vašej voľby v cookie lište | 365 dní |
fi_attr | zdroj návštevy (odkiaľ ste prišli – vyhľadávač, reklama, e-mail), aby sme vedeli, ktoré kampane vedú k objednávkam; neobsahuje osobné údaje ani identifikátor osoby, ukladá sa k objednávke | 30 dní |
_fid | vlastné anonymné meranie návštevnosti a používania webu (bez odosielania tretím stranám) | 365 dní |
2. Analytické – len so súhlasom
| Služba / cookies | Účel | Platnosť |
|---|---|---|
Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) – _ga, _ga_* | štatistiky návštevnosti, zobrazené produkty, pridania do košíka, objednávky (bez mien a e-mailov); IP adresa je anonymizovaná | až 2 roky |
3. Marketingové – len so súhlasom
| Služba / cookies | Účel | Platnosť |
|---|---|---|
Google Ads (Google Ireland Ltd.) – _gcl_au, _gcl_aw, IDE, test_cookie | meranie konverzií z reklám Google (Vyhľadávanie, Nákupy/Shopping, YouTube), remarketing a personalizácia reklám; pri objednávke sa Googlu odošle hodnota objednávky a hashovaný (nečitateľný) e-mail na presnejšie meranie („rozšírené konverzie“) | až 13 mesiacov (IDE) / 90 dní |
Meta Pixel a Conversions API (Meta Platforms Ireland Ltd.) – _fbp, _fbc | meranie konverzií a remarketing pre reklamy na Facebooku a Instagrame (zobrazený produkt, košík, objednávka, registrácia); pri objednávke posielame Mete aj zo servera identifikátory v hashovanej podobe (e-mail, telefón, meno, mesto), aby sa udalosť započítala len raz | 90 dní |
| Google Merchant Center / Nákupy Google | zobrazovanie našich produktov v Nákupoch Google; samotné zobrazenie na freshit.sk cookies neukladá, meranie prebieha cez Google Ads vyššie | – |
4. Ďalšie služby tretích strán (načítajú sa len tam, kde sú použité)
- Google Fonts / reCAPTCHA – ochrana formulárov proti spamu (reCAPTCHA sa načíta až pri prvej interakcii s formulárom; Google môže uložiť cookie
_GRECAPTCHA). - Prihlásenie cez Google alebo Facebook – ak sa rozhodnete prihlásiť účtom Google/Facebook, poskytovateľ nám odovzdá meno, e-mail a profilovú fotku; jeho vlastné cookies sa riadia jeho zásadami.
- Heureka – Overené zákazníkmi a Smartsupp chat – len ak sú v e-shope aktívne (aktuálne nie sú).
- Vložené videá / mapy – YouTube, Google Maps na stránkach, kde sú vložené.
E-mailové upozornenia
Ak ste registrovaný zákazník alebo ste v pokladni vyplnili e-mail a nákup nedokončili, môžeme vám raz poslať pripomienku s obsahom košíka (najskôr po 2 hodinách, najviac raz za 7 dní). Ide o náš oprávnený záujem; odkaz v e-maile otvorí košík a v takom prípade priradíme objednávku zdroju „e-mail“. Ak si pripomienky neželáte, napíšte na obchod@freshit.sk.
Ako súhlas zmeniť alebo odvolať
- Cookie lišta – vymažte cookie
cookie_consentalebo cookies webu v nastaveniach prehliadača; pri ďalšej návšteve sa lišta zobrazí znova. - Prehliadač – cookies môžete blokovať alebo mazať v nastaveniach (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Blokovanie nevyhnutných cookies znemožní prihlásenie a nákup.
- Google – personalizáciu reklám vypnete na adssettings.google.com, Analytics cez doplnok na odhlásenie.
- Meta – predvoľby reklám na facebook.com/adpreferences.
Prenos údajov mimo EÚ
Google a Meta môžu údaje spracúvať aj v USA. Prenos sa opiera o rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti (EU-U.S. Data Privacy Framework) a štandardné zmluvné doložky.
Kontakt
Otázky k cookies a ochrane údajov: obchod@freshit.sk, tel. 041 433 2610. Máte právo na prístup k údajom, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania a podanie sťažnosti Úradu na ochranu osobných údajov SR.
